.svg){kind=icon}
.png)
Gwen Verhagen
Customer Care specialist
Als Customer Care Specialist houdt Gwen zich bezig met de ondersteuning van klanten bij vragen, verzoeken en overige meldingen.
Over NotuBiz
Onze organisatie
.svg){kind=icon}
Alleen met de juiste informatie op het juiste moment kunnen professionals in jouw organisatie de beste beslissingen nemen. Het is vaak een flinke uitdaging om dit voor elkaar te krijgen. Juist dat is waar wij ons bij NotuBiz sterk voor maken. Het is onze missie om mensen, systemen en informatie met elkaar te verbinden. Binnen één digitaal platform. Geen losstaande systemen, complexe processen of tijdrovend handwerk meer. Maar juist meer grip, inzicht en controle. Het is dan ook onze visie dat Politiek Portaal hét samenwerkingsplatform is voor heldere besluitvorming.
.png){kind=small}
NotuBiz is al sinds 2001 partner van de lokale overheid. We ondersteunen gemeenten, provincies en waterschappen om tot heldere besluitvorming te komen. Wij leveren een digitaal samenwerkingsplatform om het vergader- en besluitvormingsproces efficiënt te laten verlopen en de onderlinge samenwerking te vergemakkelijken. We nemen ruim twintig jaar aan vakkundigheid mee en hebben onze blik op de toekomst. Naast doorontwikkeling van bestaande features zijn wij dan ook constant op zoek naar innovatie mogelijkheden.
Bij NotuBiz sta jij als klant centraal. Jouw input en feedback is voor ons cruciaal. Voor onze serviceverlening, maar ook binnen onze productontwikkeling. Je neemt dan ook een belangrijke rol in bij de ontwikkeling en verbetering van onze software. Voor nieuwe ontwikkelingen werken we altijd in co-creatie met klanten. We geloven namelijk dat we samen verder komen dan alleen. Zo kunnen we onze software oplossingen samen beter en slimmer maken en de werkdruk voor jou en je collega's verlagen.
Onze mensen zijn toegewijd, ondernemend en vooruitstrevend. Deze kernwaarden zijn de basis voor de manier waarop we werken. Kortom, bij NotuBiz werken we TOV. Dit betekent dat we betrokken zijn bij onze klanten, onszelf altijd inzetten voor het beste resultaat en continu inspelen op belangrijke ontwikkelingen in de markt. Zo kunnen we jou optimaal ondersteunen en werken we elke dag met veel plezier aan onze doelstellingen.
Wij zijn volledig gecommiteerd aan het gewenste resultaat en verbinden ons op een duurzame manier met jou als klant.
Wij zijn proactief, nemen initiatief en onderscheiden ons door onze klantgerichte houding, doorzettingsvermogen en kennis.
Wij weten wat er speelt bij jou als klant en houden ons vizier op de toekomst gericht om in te spelen op jouw wensen en behoeften.
Bij NotuBiz werken we in een zeer open en informele cultuur met veel enthousiaste en toegewijde collega’s. Onze mensen zijn nieuwsgierig en inventief. We gaan met plezier in gesprek om complexe vraagstukken te verkennen. Vanuit een scherpe analyse helpen we bij het ontwerp en de bouw van jouw ideale systeem. Dat doen we vanuit verschillende teams met ieder een eigen expertise om jou zo goed mogelijk te ondersteunen.
Wij maken heldere besluitvorming mogelijk door de inzet van innovatieve oplossingen. Elke dag verkennen we de nieuwste digitale mogelijkheden. Bij moeilijkheden zetten we door en vinden een weg. Als Rotterdamse aanpakkers doen we wat we beloven. We helpen je graag met heldere besluitvorming voor iedereen. Ga je met ons de samenwerking aan? Meer dan 250 lokale overheden gingen je voor!
Onlangs hebben we gemeente Hellendoorn als nieuwe klant mogen verwelkomen. Omdat wij nieuwsgierig zijn naar nieuwe perspectieven en graag blijven verbeteren, zijn we met de gemeente in gesprek gegaan.
Lees meerOnlangs heeft NotuBiz het implementatietraject voor het raadsinformatiesysteem van de gemeente Midden-Groningen afgerond. Wij spraken met Albert de Vries, projectleider van de aanbesteding en implementatie van het RIS van de gemeente. Wij vroegen hem hoe hij de samenwerking heeft ervaren, hoe het traject is verlopen en wat de uitdagingen waren.
Lees meerNotuBiz sprak met Michel Tromp, gemeentesecretaris bij de gemeente Baarle-Nassau en directeur van de ABG-organisatie, over de mogelijkheden en het werken met de Bestuurlijke Besluitvorming van NotuBiz.
Lees meerOnlangs hebben we gemeente Hellendoorn als nieuwe klant mogen verwelkomen. Omdat wij nieuwsgierig zijn naar nieuwe perspectieven en graag blijven verbeteren, zijn we met de gemeente in gesprek gegaan.
Lees meerOnlangs heeft NotuBiz het implementatietraject voor het raadsinformatiesysteem van de gemeente Midden-Groningen afgerond. Wij spraken met Albert de Vries, projectleider van de aanbesteding en implementatie van het RIS van de gemeente. Wij vroegen hem hoe hij de samenwerking heeft ervaren, hoe het traject is verlopen en wat de uitdagingen waren.
Lees meerNotuBiz sprak met Michel Tromp, gemeentesecretaris bij de gemeente Baarle-Nassau en directeur van de ABG-organisatie, over de mogelijkheden en het werken met de Bestuurlijke Besluitvorming van NotuBiz.
Lees meerOnze module Lange Termijn Agenda is samen met klanten ontwikkeld. NotuBiz sprak griffier Hans Peet over het ontwikkeltraject, hun deelname als kwartiermaker en de samenwerking met NotuBiz.
Lees meer